Galería del producto
Hp 3y Nbd Onsite With Active Care
P.V.P. Canarias IGIC + aduanas incluído
Acerca de éste producto
Soporte de hardware HP Active Care de 3 años in situ al siguiente día laborable para PC portátilesCaracterísticas
- Fabricante:
- HP
- Nombre de producto:
- Soporte de hardware HP Active Care de 3 años in situ al siguiente día laborable para PC portátiles
- Código del producto:
- U18KTE
HP Active Care ayuda al departamento de TI a lograr un tiempo de actividad óptimo y un soporte rápido de soluciones en dispositivos HP.[1,2] Con asistencia técnica remota, análisis predictivos del estado del dispositivo, servicios de reparación y respuesta in situ al siguiente día laborable, HP Active Care mantiene a los empleados siempre listos y en funcionamiento tanto en la oficina como en los desplazamientos.
Razones para comprar
Tiempos de respuesta rápidos
Gracias a la tecnología de HP TechPulse, podrá optimizar la disponibilidad aprovechando los análisis predictivos y los conocimientos proactivos. Al tener en cuenta el estado del dispositivo HP de cada empleado, la TI puede identificar más rápido las reparaciones necesarias y realizar las sustituciones.
Soluciones rápidas
Ayude a reducir las interrupciones de los dispositivos con la Generación automática de casos, que abre un caso cuando se detecta un problema y hace que la IT programe una reparación.
Alta disponibilidad de los dispositivos
Obtenga una respuesta y una solución de problemas con rapidez y fiabilidad cuando aumente el trabajo a distancia. HP Active Care activa el servicio de asistencia técnica al cliente de HP para realizar un seguimiento rápido del diagnóstico de problemas y ofrecer soluciones que ayuden a los clientes a ponerse de nuevo en marcha rápidamente.
Especificaciones
Características
- Cantidad de licencia
- 1 licencia(s)
- Número de años
- 3 año(s)
Empaquetado
- Cantidad por paquete
- 1 pieza(s)
Características del proveedor
- Tipo de servicio de asistencia
- Active Care
- Lugar de servicio
- Remoto e in situ
- Cobertura de la garantía
- Bajo garantía
- Detalles de cobertura
- Días laborables estándar - 9 horas
- Duración
- 3 años
Características del proveedor
- Tiempo de respuesta
- Respuesta el siguiente día laborable
- Método de servicio
- Soporte in situ y predictivo
- Tipo de servicio de asistencia Care Pack
- Electrónico
- Periodo de cobertura
- 36 mes(es)
- Tipo de garantía
- S
